Preguntas frecuentes❓

🛒 ¿Necesito registrarme para comprar?

No. Podés realizar tu compra sin necesidad de crear una cuenta en nuestra tienda online.

📦 ¿Puedo retirar mi compra personalmente?

¡Sí! Podés elegir retirar tu pedido personalmente en nuestro punto de retiro.

📍 [AGREGAR DIRECCIÓN DEL PUNTO DE RETIRO]

Los pedidos estarán listos para retirar dentro de las 24 horas, excepto cuando el pedido coincida con un domingo o un día en el que el local permanezca cerrado.

🔄 ¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Realizamos cambios cuando el producto presenta una falla o defecto.

Si recibiste un producto con algún inconveniente, comunicate con nosotros por WhatsApp para que podamos ayudarte.

↩️ ¿Realizan devoluciones?

Por el momento, no realizamos devoluciones.

⚠️ ¿Qué hago si mi producto llegó fallado o con algún problema?

No te preocupes. Comunicate con nosotros por WhatsApp y contanos qué sucedió. Revisaremos el caso y coordinaremos el cambio del producto.

🛡️ ¿Los productos tienen garantía?

Algunos productos pueden contar con garantía.

[AGREGAR PLAZO Y CONDICIONES DE GARANTÍA]

❌ ¿Puedo cancelar mi pedido?

[AGREGAR POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS]

📍 ¿Qué pasa si ingresé mal mi dirección o código postal?

Si detectaste un error en los datos de envío, comunicate con nosotros lo antes posible por WhatsApp para que podamos revisar la situación y ayudarte a encontrar la mejor solución.

[AGREGAR INFORMACIÓN SOBRE CAMBIOS DE DIRECCIÓN/CÓDIGO POSTAL]

💬 ¿Puedo comprar por WhatsApp?

Sí. También realizamos ventas por WhatsApp, especialmente para quienes llegan a nosotros desde Instagram.

Si preferís hacer tu compra directamente por WhatsApp, podés comunicarte con nosotros y te ayudaremos con el proceso.

📱 ¿Dónde puedo contactarlos?

Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp para realizar consultas, enviar comprobantes de pago o resolver cualquier inconveniente con tu pedido.

[AGREGAR BOTÓN/LINK DE WHATSAPP]